主持人的话:目前又是一年一度的找工作高峰时间,很多企业都已经在网上开始了招聘工作,而各种大型招聘会也正在如火如荼地举行着。对求职者来说,递交简历只是第一步,然后就是要等待口试机会。现在用人单位为了考察应聘者的全面能力,不再只采用一对一提题目的传统口试形式,有的可能会让应聘者意想不到。你参加过什么印象深刻的口试?当时你是如何应对的?
如同高手过招
□万嘉琪25岁咨询师
给我印象最深的口试就是现在录用我的这家著名咨询公司的口试,我应聘的是咨询师的位置。经过一路艰苦的奋斗,我过五关斩六将,终于赢得了和公司里最高级别的治理者面对面交流的机会,也就是口试的最后一关。听说要做一个案例。
考官先生非常和蔼,问的题目非常专业。我的案例是模拟开设一家挡风玻璃厂,要在中国选择一个最佳的地方,我可以随意向考官提问,直至我得出分析结果。我首先挑选了两座我比较熟悉且可能比较符合选址条件的城市,上海和深圳,想从中二选一。进一步咨询考官,他的所有答案都是模棱两可的。比如我问:“上海和深圳的挡风玻璃销售量哪个大?”
他会回答:“一样的。”很多人听到这样的回答就不知道该怎么往下问了,但是我想了想,继续往细里问:“那在这两座城市里高档车和低档车的销售情况各是怎样的?”他还是含糊其辞,好,我再换个角度,继续往里挖。这样的提问、回答很是考验我的心理承受能力、随机应变的能力、钻劲、逻辑分析能力等等。只要你一个犹豫、一个紧张就会落进考官的眼中,当然对考官的要求也是非常高。
这场口试结束的时候我深深叹了口气,真是如同金庸小说里的高手过招,不见刀光剑影,都是在拼内力。
口试在聚餐中进行
□徐小姐26岁公司职员
那天我抱着忐忑的心情往口试,但是整个口试现场一片轻松。我们所有的应聘者都围坐在一个大圆桌四周。主考官态度严厉,一言不发,而其他工作职员负责给我们派发各类零食,外加一份非常简单的问卷,可能就算是笔试吧。由于应聘者都是应届毕业生,大家吃吃喝喝聊聊天,丝毫没有口试的气氛,倒是更像一场同学聚会。等到做完问卷,考官告诉我可以回家等通知往了,我才意识到刚才我跟旁边的人分东西吃,和人家咬耳朵聊天都有可能是口试的一部分,被考官雪亮的眼睛纪录在案了。结果是,等了一个星期后,我的邮箱收到了这家公司的婉拒信。
直到现在我还觉得这场口试有点匪夷所思,考官到底在以什么样的眼光观察我们,在以什么样的标准评判我们,这始终是个谜,所以让我印象特别深刻。
要我用英文先容父母
□沈晶24岁研究生
曾经参加过一家日资企业的口试,真是让我既好气又可笑。公司的口试程序必须先做一份笔试考卷。我并不知道他们会考些什么,猜想总是跟我应聘的工作相关的专业题目吧,临时抱佛脚,把过往的专业教材再拿出来“温故而知新”了一遍。在拿到试卷的那一刻我就傻眼了,是一份全英文的心理测试卷。心理测试我做过,可是英文版的从未见过,平日里都是无聊时当消遣的,从未想到它们会出现在这么正式的场合。真不知道公司是要测试我们英文水平呢,还是要测试我们的心理是否健康,或是两者兼而有之。
凭着感觉做完了测试题,居然通过了,接下来要见考官了,我们是一组2个人一起接受口试的。考官是个日本人,由于中文不好,在我们和考官中间还有一个翻译。他总是带着售货员似的微笑,一边看着我们一边提问。他首先让我们用英文先容一下我们的父母,一下子我就停住了。像我这样早已把自我简介倒背如流的人,马上怯场,想来他们也早已料到所以他干脆把自我简介变成了父母简介。然后我们互相配合演一段戏,他扮演一个很难说服的客户,我扮演公司的工作职员,要说服他配合我的工作。
由于这家公司频频使出怪招,而我一紧张便失往了应对能力,显然表现不是很理想,之后再也没有接到这家公司的通知。
长达三个小时
□李晶24岁应届毕业生
前段时间,参加了一个公司的口试,时间长达三个小时,这么长的时间中,见识了口试的各种形式,也算一个顶仨。
口试当天,我们六个来自不同大学不同专业的学生被分在了一个小组,一开始就是一个两两沟通的过程。两个人互相用英文先容,三分钟之后把对方先容给大家,这一环既可以看出英文水平,也可以评判出沟通能力。接着是话题陈述,就像英文的口语考试,抽一个题目预备三分钟然后开讲。题目有的很有趣,“假如你能够发明一样东西,你会发明什么”,有的就会和工作有关,“会不会愿意从事一项经常要出差的工作”。
接着休息十分钟,大家一起吃点点心聊聊天,口试我们的主管人很不错,所以现场气氛轻松愉快。然后就开始下半场的案例分析,在得知不会影响评判得分的条件下,我们选择了用中文,讨论时间是40分钟。对此我做过前期预备作业,知道在这种讨论中不能表现得太张扬,也不能不说话,要把握一个适当的度,所以总是在考虑充分的情况说出自己的“真知灼见”。
最后还有写作文和最传统的一对一口试,这个口试就比较常规,会根据简历来问一些题目。在这整个口试中,既有团队合作精神又有个人的发挥,固然长达三小时,但很希奇,一点不紧张。
老外总监,光夸我不用我
□方黎25岁销售员
当年毕业找工作的时候,也是投简历参加笔试,然后最大的愿看就是能够有口试机会,希看自己成为“面霸”。很多同学都说我很“牛”,以自己的文科专业获得了一家着名外企的“橄榄枝”,那还是我的第一个口试。这个口试机会是在我参加了他们一天的笔试之后得到的,可以说来之不易,于是我特地买上一身套装当行头,花往我差未几一千元,心疼死了。
首次口试,口试官问我作为一个文科生怎么会来投他们公司,我就大谈自己的上风,说文科学生的想象力和情感可以对产品的设计和宣传带来活力,然后再掰了一段柏拉图的名言,把那个工科的口试官唬得一愣一愣的,频频点头表示同意。大概就凭这个我拿到了他们最后一轮口试的机会。
最后一轮,口试我的是三个人,其中一个是老外总监,固然我可以选择中文讲述,但我还是挑战了自己,选择了英文。本来很紧张的我在老外灿烂的笑脸之后变得稍许轻松了一点。这次口试我得到的经验是一定要说自己真实的事情,千万不能编造,由于口试官们个个有刨根问底的本事,他们会问无数细节,也会问很多后续结果,假如是编的,尽对会露破绽。
口试结束的时候我还有了一个很“乌龙”的误会,那个老外总监做了总结陈词,大夸我的实习经验丰富,不遗余力地赞扬我这次口试表现出色,把我说得都不好意思了,连连说“谢谢”。当时我还以为他当场要我了呢,没想到他的下一句话就让我差点晕过往,“这是一个很难做出的决定,我们会认真考虑,请你等消息吧”。(作者:□晨报记者张玉婷实习生顾筝)
我有话要说
●本来以为越是到高层的口试越不会问基础题目,没想到上次往一个公司口试,在最后一轮时,德国老板居然让我根据经济学的原理来画图表示,本来预备慷慨陈词的我一下子被他弄傻了。———Jimmy
●当年参加一个公司口试的时候,是采用小组讨论做案例的形式,其中有一个同学非常好表现自己,他滔滔不尽说了很多话,在他的比较下,我自惭形秽,但是在二面中居然没有看到他。后来我自己做人力资源部的工作,在主持口试的时候也不会考虑这种类型的人,由于工作还是要讲究团队合作精神的。———丁键
●我在书上看到一个真实的案例,讲一家外企招聘医药销售,中午口试到一半,请应聘者吃盒饭。由于盒饭不可口,很多人挑挑拣拣剩下好多。当然也有人把盒饭吃得干干净净,而这些人自然被录取了,理由就是他们能“吃苦”。我觉得这家企业的口试很到位,通过一个直观的测试就测出了哪些人具备干销售的吃苦刻苦的潜质。———张丽群
●半年前,我与同学小A一起往某公司应聘安全员。在回答了若干提问后,主考官给我们发了一张试卷,内有题目:假设某工地发生火灾,一边堆着易燃物品,另一边是珍贵材料仓库,时间只答应你救其中之一,你怎么办?当时,我几乎不假思考就选择了抢救易燃物品,而小A选择抢救珍贵材料。结果我和小A都“名落孙山”,被录取的是位小女生,她的答案是“救火”第一。———莫子斐
记者手记:亮出真你的风采
□张玉婷
现在各家招聘单位频频亮出“豁边”的题目、“出格”的形式,其目的就是要突破应聘者脑中传统的“口试”二字的概念。给你打个措手不及,尽可能多地剥掉你身上那些掩盖于形式之下的伪装,试出真你的样子容貌。
采访中一些被希奇口试撞了一下腰的人,现在时过境迁,不由感叹到“早知道当初他们是要这样,我就那样了,今天不也就在那里高就了。”可是不知道他们是否想过,所谓应聘是一个双向选择的过程,所谓职业没有最好的,只有最适合自己的。假如为了得到一个需要开朗性格的职位,你当时伪装了一下原本内向的自己,那么,今天工作在这个一心向往的职位上,你是否会觉得不适合?
所以,何必整天捧着一本“面经”从头背到尾,为了赢得一份工作而用标准答案来改造自己?面对考官,不妨亮出真你的风采来。就像恋爱的法则一样,不要为了讨好他或她而刻意改变自己,她或他爱的是真实的你。