昨天,在石油管理局工作的刘先生康复出院了,又专门给治疗室护士送来一面锦旗。对他看病期间,受到医院精心治疗和优质护理,连连称赞。
刘先生说他是通过多方了解延安阳光口碑好的男科医院的时候,经过筛选找到延安阳光医院就医。在他治疗期间,除了感受到权威的医师和专业精心的治疗。负责他的责任护士,工作尽责,细致耐心,也给他留下了深刻的印象。
起初自己因为身体病痛,态度不是很好。看到护士们任劳任怨的专业态度,他对医疗护理服务有了更深切的体验和感悟。尤其是护理服务过程中的点点滴滴让他难忘。责任护士是一名普通的护士,从对病人热情的接待,到每一项护理操作,她不仅认真、通俗、详尽讲解,操作规范。每当病人需要帮助的时候总是能主动关心及时解决,每当病人有疑问时总是不厌其烦,将心比心,把患者当亲人。
护理周到很多细节都让他记忆犹新。病情很快得到明显好转,直至完全康复出院后,刘先生特别请家人帮他制作了一面锦旗,为了表达对延安阳光医院的感激之情、弘扬优质护理服务精神。并加了很多医护人员的微信一一点赞朋友圈,表达他对医院的认可和对帮助过他的人的感谢。
“我只是做了我应该做的,他是我的病人,为患者提供优质的护理服务是我的职责……”延安阳光护士说,“其实,患者对我的认可就是对我最大的褒奖,我也非常感谢患者对我的认可。在以后的工作中我会继续努力的。”医院护理部也专门在护士长会议上对于同志的突出表现予以表扬和鼓励。
三分治疗,七分护理——护理工作是琐碎的、不起眼的,同济护理团队日复一日,年复一年的辛劳,换来的是一个个病人治愈康复,对她们的认可,尊重和感激。医院本着一切以病人为中心的原则,将持续为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。